1. 坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》，为从正规渠道购买产品的消费者提供全方位的服务。
2. 设立全国24小时售后服务热线：400-159-8580。
3. 消费者报装、报修后，呼和浩特潘云家庭保洁服务有限公司服务单位与消费者预约确定上门服务时间，签约区域中心城区24小时内上门服务（边远地区预约服务）。
4. 呼和浩特潘云家庭保洁服务有限公司全系列产品定期提供电话回访服务。